Да ли је могуће вратити слушалице?

Када купујете уређаје као што су слушалице, потребно је узети у обзир много различитих параметара. Поред очигледних, као што су перформансе, квалитет звука и функционалност, постоји низ фактора који се не могу научити из техничке документације. Као што је, на пример, да ли уређај одговара облику главе корисника и да ли постоји нелагодност при коришћењу слушалица. Стога се за купца поставља природно питање: „Да ли је могуће вратити слушалице у продавницу ако су у добром стању, али не одговарају појединачним параметрима?“

Ствари које треба запамтити када купујете слушалице

Да бисте избегли покретање питања повраћаја, требало би пажљиво да изаберете уређаје. За почетак, приликом избора слушалица, требало би да одлучите о моделу и ценовном рангу. Цена је прилично јасан и објективан критеријум, за разлику од модела. Да бисте сазнали тачно какве слушалице требају кориснику, потребно је одлучити о њиховој намени.

Ако су кориснику потребне слушалице само за гледање видео записа и играње једноставних апликација, онда треба обратити пажњу на једноставније моделе. Можда немају одличан квалитет звука, али то није важно.

За професионално играње, кориснику је потребан уређај са микрофоном за комуникацију са другим играчима.Важан је и квалитет урањања звука који пружају скупљи модели.

Љубитељима добре и квалитетне музике, али и композиторима, потребни су озбиљнији модели. Потребан им је највећи опсег поновљивих фреквенција, као и идеална звучна изолација и уједначен фреквенцијски одзив. Ако један од параметара није испуњен, уређај неће моћи да обавља додељене задатке. Такве слушалице ће бити много скупље од својих „једноставних“ колега, али имају најбоље параметре.

Да ли је могуће вратити слушалице?

Често се јављају проблеми са радом слушалица, а затим купци враћају производ у продавницу. Нису све продавнице сагласне да прихвате производ, пошто корисници обично оштете кутију. Такође, продавница неће прихватити куповину без рачуна.

Ако су слушалице неисправне

Ако се након куповине производа открије производни недостатак или квар као последица неправилног транспорта, корисник може однети слушалице у продавницу. Уколико се докаже да је уређај неисправан из разлога ван контроле корисника, продавац може да врати новац за куповину у целости.

Такође је могућа замена уређаја сличним без додатног плаћања. Корисник такође може изабрати други модел и платити разлику у цени. Саме продавнице понекад имају сервисне центре за поправку, а квар на слушалицама се лако може исправити ако купцу затреба овај модел.

ПАЖЊА! У случају производног квара или гаранције, сервис у специјализованим сервисима је бесплатан.

Продавац има до 3 дана да задовољи потребе купца ако је куповина неисправна.

Ако раде, али вам се не свиђају

Ова ситуација је много компликованија, јер је сваки повратак индивидуалан. Кориснику се можда неће допасти боја, квалитет звука, облик итд.

Поврат уређаја зависи од тога да ли ће продавац изаћи у сусрет купцу на пола пута. Неке продавнице су у могућности да размене робу или врате новац без икаквих проблема. Остали трговински ланци то одбијају и имају право на то.

РЕФЕРЕНЦА! Према ГОСТ-у, неки модели слушалица могу припадати радио-електронским уређајима, а неки се сматрају додатком електричним уређајима. Ако купљени уређај спада у категорију радио-електронских уређаја, продавац има пуно право да не дозволи враћање исправног прибора.

Ево још неколико разлога зашто се слушалице не могу заменити:

• оштећена амбалажа;
• изгубљени чек;
• Прошло је више од 14 дана од датума куповине.

Такође, приликом враћања, купац је обавезан да код себе има пасош.